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网络口碑营销进入“泛口碑时代”

网站优化 网络营销策略 来源:互联网转载 作者:未知 2010-12-23

虽然很多人对网络口碑营销还有怀疑,虽然市场上还充斥着一些不同的声音,但并不能从根本上改变网络口碑营销进入“泛口碑时代”这一历史趋势。不管以前厂商们的看法如何,在这个“泛口碑时代”,如果还不重视网络口碑,那将可能成为企业致命的错误。而对网络口碑自身而言越泛越要做的是:

——不仅仅是做信息的累积,更要做产品正面的声音放大

之所以网络口碑营销会走不出炒作的窠臼,一方面做网络口碑营销的公司越来越多不可避免有的在具体执行细节上可能稍有欠缺,专业程度还有待加强;另一方面,产品的优良品质在执行过程中并没有得到最合理可信的放大宣传。

——更加注重意见领袖的作用,配合草根声音形成良好的口碑效应

口碑营销中有一个术语叫“意见领袖”,所谓意见领袖有的是消费能力较强、率先购买某些新产品,同时又有一定影响力的消费者;有的是某个领域的专家;还有的是某个圈子的草根明星。这些人的亲身体验以及产品试用后的“意见”往往能在一定范围内引起地震般的效果。除此之外,那些在网络论坛、博客等自由网络空间中发表意见和文字心情的人则称做普通网友或者草根声音发声者。在意见形成的时候辅以草根的参与,一种产品舆论氛围就此形成了。

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