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用户体验用户口碑的重要性

网站优化 网络营销策略 来源:互联网转载 作者:未知 2010-2-9

  用户体验强烈地影响着未来用户。越来越多的潜在买家在做网络购买决定前,总习惯查阅之前使用过产品的用户的体验。依赖用户体验,减少自身判断失误,强化自己购买决定。用户体验是未来用户在购买前最后极为关键一步。

  这种文字性的用户体验不仅仅来自您购物平台,更是来自网络各行业诸多网站的用户社区。它来源多渠道多声道,不为商家或某些强势论坛左右。

  您不妨在主要搜索引擎中查找:“某一品牌”+“怎么样”

  您就会发现,用户评价参差各异,良莠相邻。可谓无序的用户体验凌乱的口碑。

  如果您是商家,您如何应对?您是否希望“理想的排列”,左右未来每一位用户?

  您如何策略性地“修复”此类显得凌乱的正负评论,以鼓励您潜在买家最终决定向您购买产品,而非看到一两条负面,决绝离您而去?

  网络用户体验口碑,现实、重要、紧急并重度影响您生意绩效!

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